5月23日,爲提高服務的水平,提升自我認識,加強與同行兄弟單位的溝通,山陵文化服務團隊一行,趁着初夏的絲絲涼意,一早就來到了上海福壽園進(jìn)行學(xué)習交流。
清晨時分,天空中還(hái)朦朦下着細雨,在原福壽園客服經(jīng)理楊雪梅老師的帶領下,團隊依次參觀了塔陵、名人主題廣場以及各類特色主題園,福壽園風格上主要呈現的是都(dōu)市公園的雅緻氛圍,與我們山陵文化江南山水爲主基調的格局,有着莫大的不同,因此,在參觀過(guò)程中也提供給了參觀團隊以不同角度、視野去看待殡葬行業的機會,同行的每一個人也看得十分認真。
本次參觀是一次同行之間的相互溝通,通過(guò)交流,發(fā)現了自身的不足和兩(liǎng)個單位之間的差異,明确了未來發(fā)展方向(xiàng),堅定了山陵文化崇尚“呵護生命,服務至上”的理念,也充分認識到了對(duì)新型服務和産品引導的積極意義。
學(xué)習參觀後(hòu),同行的18名成(chéng)員,一同做了總結彙報,大家都(dōu)充分認可了這(zhè)次學(xué)習參觀的成(chéng)果,無論是對(duì)自身的提升還(hái)是對(duì)兩(liǎng)個單位之間共同進(jìn)步都(dōu)有着十分深遠的影響。
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